Bienvenid@ a AYM.
Al navegar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptás los siguientes Términos y Condiciones.
Te pedimos que los leas con atención para conocer cómo trabajamos y cuáles son las políticas de nuestra tienda.
AYM es una tienda dedicada a la venta de productos personalizados y hechos a pedido.
Cada pieza es elaborada especialmente para vos, por lo que los tiempos de producción y las políticas pueden variar según el diseño solicitado.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación.
La mayoría de nuestros productos son personalizados, lo que significa que se elaboran a partir de la información, diseño o texto que el cliente envía.
Antes de iniciar la producción:
Solicitamos datos exactos para personalizar el artículo.
En algunos casos enviamos un boceto digital para aprobación.
Una vez aprobado, no se podrán realizar modificaciones.
AYM no se responsabiliza por errores tipográficos o datos enviados incorrectamente por el cliente.
Los precios publicados pueden sufrir modificaciones sin previo aviso.
Los medios de pago habilitados son:
✔ Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito)
✔ Transferencia bancaria
✔ Pago en efectivo en punto de retiro
Los pedidos se procesan únicamente una vez acreditado el pago.
El tiempo de producción varía según el producto y nivel de personalización.
El plazo estimado es entre 2 y 5 días hábiles, salvo pedidos especiales o por cantidad.
En fechas especiales (Día del Padre, Fin de Año, Día del Maestro, etc.) los tiempos pueden extenderse.
Recomendamos realizar los pedidos con anticipación.
Realizamos envíos a todo el país a través de correo o mensajería privada.
Importante:
El costo de envío se calcula al finalizar la compra.
Una vez despachado el pedido, enviamos el código de seguimiento.
AYM no se responsabiliza por demoras del correo, ya que son ajenas a nuestra empresa.
En caso de devolución por dirección incorrecta o ausencia, el reenvío corre por cuenta del cliente.
También contamos con punto de retiro coordinado.
Debido a que nuestros productos son personalizados, no aceptamos cambios ni devoluciones, excepto en caso de falla o error de fabricación atribuible a AYM.
En caso de recibir un producto defectuoso:
Escribinos dentro de las 24–48 horas con fotos claras del problema.
Evaluaremos la situación.
Si corresponde, realizaremos la reposición sin costo.
No se realizan cambios por:
errores en los datos enviados por el cliente
desacuerdos con el diseño ya aprobado
daños ocasionados por uso indebido
Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de comenzar la producción.
Una vez iniciado el trabajo de personalización, no se podrán cancelar ni reembolsar pagos.
Los colores pueden variar levemente según la pantalla del dispositivo con el que se visualicen.
Las fotos son ilustrativas y pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto final.
La información que el cliente proporciona (datos personales, direcciones, imágenes para personalización, etc.) es utilizada únicamente para procesar el pedido.
No compartimos datos con terceros.
Todo el contenido del sitio (diseños, fotografías, textos, imágenes y logos) es propiedad de AYM y no puede ser utilizado sin autorización previa.
Ante cualquier duda, consulta o inconveniente, podés comunicarte con nosotros:
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Cada pedido es único, y siempre vamos a trabajar para que tu experiencia sea simple, clara y especial.
